POLITIKA ZASEBNOSTI

4.1.2.2. Pregled piškotkov na https://mrecords.mesimedical.com

4.2. Pri obdelavi osebnih podatkov, ki je potrebna za izvrševanje pogodbe, katere stranka je posameznik oziroma registrirani uporabnik in član delovne skupine, se kot pravna podlaga uporablja točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov: ko odprete uporabniški račun MESI mRECORDS, ali pa ko uporabite storitve MESI mTABLET.

4.2.1. Uporabniški račun

Ob registraciji uporabniškega računa MESI mRECORDS se osebni podatki v zvezi z vaši uporabo MESI mTABLET in storitev obdelujejo na podlagi pogodbe v skladu s točko (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Brez navedbe podatkov, ki so zahtevani kot obvezni, uporabniškega računa ni mogoče ustvariti, posledično pa tudi ne odpreti.

Kadar je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila oziroma zahteve hranimo podatke do poteka garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov, sicer pa za čas pogodbenega razmerja, to je, dokler imate odprt uporabniški račun.

4.2.2. Storitve MESI mTABLET

Za registrirane uporabnike so objavljeni tudi obrazci za podporo, predstavitve, nakupe in druga povpraševanja. Vsi obvezni osebni podatki na navedenih obrazcih, se zbirajo, obdelujejo in uporabljajo za obdelavo zahtev takega uporabnika ali člana.

Pri tem pride do obdelave osebnih podatkov, ki je potrebna za izvrševanje pogodbe, katere stranka je posameznik (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov): ko izpolnite obrazec oziroma obvezne podatke v njih. To velja tudi za dejanja obdelave, ki so potrebna za izvajanje ukrepov, ki so nujni pred samo sklenitvijo pogodbe. Brez navedbe obveznih podatkov obravnava vašega zahtevka ne bi bila možna.

Kadar je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila hranimo podatke do poteka garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov. V tem primeru se vaši podatki hranijo sedem let za zahtevke v zvezi z garancijo ali stvarno napako. Pri drugih povpraševanjih se vaši podatki hranijo tri mesece.

Da bi vaše zahtevke lahko pravočasno in strokovno obravnavali, se pri povpraševanjih glede izdelkov in reklamacijah zanašamo na kompetence naših distributerjev in pogodbenih partnerjev. Pri distributerjih in pogodbenih partnerjih ni mogoče izključiti prenosa podatkov v tretjo državo izven Evropske unije, če se bo zahtevek izvršil v predmetni tretji državi. Če zaradi same narave reklamacije brez razkritja osebnih podatkov distributerjem in pogodbenim partnerjem ta ne bo možna, bo MESI osebne podatke posameznikov posredoval le distributerjem in pogodbenim partnerjem, s katerimi ima sklenjeno pogodbo po členu 28 Splošne uredbe o varstvu podatkov, in v obsegu, ki je nujen za reševanje posameznega zahtevka.

4.3. Če je obdelava potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za MESI, se kot pravna podlaga uporablja točka (c) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov: za posredovanje podatkov o napravah zastopnikom v posameznih državah zaradi zagotavljanja vigilance medicinskih pripomočkov.

4.4. Če je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadeva MESI ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, se za obdelavo kot pravna podlaga uporablja točka (f) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov: dnevniške datoteke ali ko znami vzpostavite stik po telefonu, elektronski pošti ali kontaktnih obrazcih, objavljenih na https://mrecords.mesimedical.com.

4.4.1. Dnevniške datoteke

Ob dostopu do oziroma uporabi MESI mTABLET in uporabi naših storitev (npr. uporabniškega računa https://mrecords.mesimedical.com, se podatki o tem dejanju zberejo v dnevniški datoteki (logfile). Pri vsakem dostopu se shrani predvsem niz naslednjih podatkov:

• - IP naslov,  

• - ime odprte datoteke,  

• - datum in ura dostopa,  

• - prenesena količina podatkov,  

• - obvestilo, ali je bil dostop uspešen,  

• - obvestilo, zakaj dostop morebiti ni bil uspešen,  

• - ime vašega ponudnika internetnih storitev,  

• - po potrebi operacijski sistem in spletni brskalnik vašega računalnika,  

• - spletna stran, preko katere ste obiskali naše spletno mesto. 

Dnevniške datoteke obdelujemo za namen zagotavljanja delovanja MESI mTABLET in storitev, sistemske stabilnosti, zavarovanja podatkov in varnosti delovanja, nudenja podpore in storitev in zaradi zagotavljanja varovanja ljudi in premoženja, vključno z varstvom poslovne skrivnosti in osebnih podatkov.

Kadar je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila hranimo podatke do poteka garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov.

4.4.2. Vzpostavitev stika

Za sporočila in vprašanja smo dosegljivi po telefonu in elektronski pošti ali kontaktnih obrazcev, objavljenih na https://mrecords.mesimedical.com. Pri telefonskih pogovorih se vaši osebni podatki obdelujejo le, če je to potrebno za reševanje vašega zahtevka. Podatke, ki se zbirajo v okviru reševanja vašega zahtevka po telefonu ali elektronski pošti in podatke, ki so v kontaktnem obrazcu označeni kot obvezna polja, potrebujemo bodisi sami, bodisi jih potrebujejo naši dobavitelji ali pogodbeni partnerji za obdelavo vašega zahtevka. Brez navedbe obveznih podatkov obdelava vašega zahtevka ne bi bila možna.

Tako pridobljene podatke obdelujemo v skladu s točko (f) člena 6(1) Splošne uredbe za varstvo podatkov za varovanje naših zakonitih interesov glede zagotavljanja delovanja, zagotavljanja kakovosti in optimizacije procesov naših storitev za stranke ter za izvajanje komunikacije z obiskovalci spletne strani.

5. Ali je zagotovitev osebnih podatkov statutarna ali pogodbena obveznost ali pa obveznost, ki je potrebna za sklenitev pogodbe, ter ali mora posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, zagotoviti osebne podatke ter kakšne so morebitne posledice, če se taki podatki ne zagotovijo

Zagotovitev osebnih podatkov:

• - za izvajanje pogodbe (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) je pogodbena obveznost;  

• - v zvezi z izvrševanjem obveznosti, določenih z zakonom (točka (c) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) je statutarna obveznost.  

Če nam svojih osebnih podatkov ne bi želeli razkriti, z vami ne bi mogli podpisati pogodbe oziroma izvrševati nekaterih pravic in dolžnosti iz pogodbenega razmerja.

6. Uporabniki osebnih podatkov

(a) Zaposleni v MESI

Vaše podatke obdelujejo zaposleni v družbi MESI znotraj svojih delovnih zadolžitev in pooblastil ter skladno z notranjo organizacijo in sistemizacijo delovnih mest za izvajanje obveznosti v skladu s predpisi.

(b) Zunanji uporabniki:

Vaše osebne podatke posredujemo tudi določenim zunanjim uporabnikom in sicer:

• - za obdelavo vaših zahtevkov ali za zagotovitev podpore je lahko potrebno, da se vaši osebni podatki posredujejo pogodbenemu partnerju oziroma dobavitelju ali pravnemu zastopniku, v državi, v kateri opravljate zdravstveno dejavnost in je zato potrebno naročilo izvrši ali dobavi tam;  

• - ponudnikom piškotkov ali gostovanja, kadar se odločite za to storitev;  

• - sodiščem, državnim organom in drugim nosilcem javnih pooblastil, kadar so v okviru konkretnih postopkov upravičeni do pridobitve osebnih podatkov na podlagi zakona (npr. policija, inšpekcijski in nadzorni organi, Finančna uprava RS);  

• - revizorjem;  

• - bankam ali drugim organizacijam za plačilni promet;  

• - drugim osebam, če imajo za pridobitev oziroma obdelavo osebnih podatkov podlago v zakonu ali v pravnomočni sodni odločbi ali če ste jim podali izrecno privolitev.  

Vsi zunanji uporabniki so v razmerju do MESI zavezani k spoštovanju veljavnih določb o varstvu osebnih podatkov. Več informacij o naših zunanjih ponudnikih storitev lahko pridobite po elektronski pošti na naslovu dpo@mesimedical.com.

7. Prenos osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo

Osebni podatki se ne prenašajo v mednarodne organizacije, v tretje države pa le v primeru, da je za obdelavo vaših zahtevkov ali za zagotovitev naročenih storitev potrebno, da se vaše podatke posreduje pogodbenemu partnerju oziroma dobavitelju ali pravnemu zastopniku v tisti tretji državi, državi, v kateri opravljate zdravstveno dejavnost in je zato potrebno naročilo izvrši ali dobavi tam. Več informacij o vzpostavljenih zaščitnih ukrepih, vključno z njihovo kopijo, lahko pridobite po elektronski pošti na naslovu dpo@mesimedical.com.

Osebni podatki uporabnikov in članov delovnih skupin, posredovani prek registracijskega obrazca in med prenosom, namestitvijo ali uporabo MESI mTABLETA in storitev, se namreč hranijo in upravljajo v Evropski uniji, kadar so uporabniki v Evropski uniji, ali v Avstralski zvezni državi, če so uporabniki iz Avstralske zvezne države.

8. Obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov

Avtomatizirano sprejemanje odločitev se ne izvaja.

V primeru, da ste izrecno soglašali s prejemanjem personaliziranih e-novic, se na podlagi vaših interesov (npr. področje uporabe in vrsta zdravstvenih storitev) izvaja profiliranje za namene takega trženja. Vaša privolitev v prilagojene oglaševalske in trženjske kampanje ni pogoj za uporabo MESI mTABLET ali storitev.

V primeru, da ste s prejemanjem personaliziranih e-novic izrecno soglašali, imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov za namene takega trženja oziroma, da se odjavite od prejemanja takšnih novic, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

Podatki, ki jih bomo obdelovali na podlagi vašega soglasja (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) za namene pošiljanja personaliziranih e-novic bodo shranjeni do preklica vašega soglasja, v primeru spora pa se podatki hranijo do pravnomočne odločitve o tem sporu.

9. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Obdobje hrambe je odvisno od pravne podlage, zaradi katere osebne podatke obdelujemo, in namena obdelave. Vaši osebni podatki se bodo namreč hranili le tako dolgo, dokler je to potrebno za namene, za katere se obdelujejo.

V primerih, ko ste nam podali osebno privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov, osebne podatke hranimo do preklica vaše privolitve.

Če je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila hranimo podatke do poteka garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov.

Vaše osebne podatke izjemoma obdelujemo tudi dlje, če to od nas zahtevajo veljavni predpisi v Republike Slovenije in / ali Evropske unije (npr. predpisi na področju medicinskih pripomočkov, računovodstva in davkov).

10. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo podatki

Posamezniki, katerih osebni podatki se zbirajo in obdelujejo s strani družbe MESI imajo naslednje pravice:

• - pravico dostopa do osebnih podatkov,  

• - pravico do popravka netočnih in dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov  

• - pravico do izbrisa osebnih podatkov,  

• - pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov,  

• - pravico do prenosljivosti podatkov,  

• - pravico do ugovora obdelavi, ki temelji na točki (f) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov, vključno z oblikovanjem profilov. 

Posameznik, katerega osebni podatki se zbirajo in obdelujejo s strani družbe MESI, ima namreč pravico od MESI zahtevati dostop do osebnih podatkov in popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave v zvezi z njim ter pravico do ugovora obdelavi in pravico do prenosljivosti podatkov. Zahteva posameznika se obravnava skladno z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Z vprašanji in pritožbami pa se lahko tudi kadarkoli obrnete neposredno na nas. Za zagotovitev hitrega odgovora nas lahko kontaktirate na naslednjem elektronskem naslovu: dpo@mesimedical.com.

11. Soglasje in pravica posameznika do preklica soglasja

Kadar temelji obdelava le na podlagi vašega soglasja (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov), obstoj pravice, da se lahko privolitev kadar koli prekliče, ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.

12. Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Zaradi kršitve zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov, lahko posameznik poda prijavo na nadzorni organ, ki je v Republiki Sloveniji Informacijski pooblaščenec.

13. Pogoji uporabe MESI mRECORDS

Pri uporabi MESI mRECORDS je treba spoštovati avtorske pravice, pravice, ki izhajajo iz imena in blagovne znamke kot tudi druge sorodne pravice tretjih oseb. Zaščitene so vse vsebine spletnih strani, vključno s predstavljenimi slikami, videi, pisavo in blagovnimi znamkami. Posameznik se zavezuje, da bo opustil sleherno zlorabo vsebin, v zasebne ali v komercialne namene. Več o tem si lahko preberete v Splošnih pogojih uporabe.

Ljubljana, dne 8.5.2023