MESI mRECORDS
Varovanje vaše zasebnosti nam je zelo pomembno. V tej politiki zasebnosti (v nadaljevanju politika) so zbrane vse informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki se zbirajo pri uporabi storitev, ki jih omogočamo registriranim uporabnikom spletnega mesta https://mrecords.mesimedical.com/ in programske opreme MESI mTABLET (v nadaljevanju MESI mTABLET) in informacijsko-tehnoloških storitev MESI mTABLET (v nadaljevanju storitve MESI mTABLET ali storitve), ponujene prek naprav, ki vam omogočajo dostop do interneta in brskalnika, in kadar vstopite z nami s stik.
Pridržujemo si pravico, da informacije, podane v tej politiki zasebnosti, brez predhodne najave prilagodimo. Vsakokratna veljavna različica je objavljena na tej strani.
1. Identiteta in kontaktni podatki upravljavca
MESI, razvoj medicinskih naprav, d.o.o., Leskoškova cesta 11A, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: MESI)
Telefonska številka: 00386 (0)1 620 34 87
Elektronski naslov: info@mesimedical.com
2. Kontaktni podatki pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO)
Elektronski naslov: dpo@mesimedical.com
3. Obvestilo o varstvu osebnih podatkov
To obvestilo o varstvu osebnih podatkov velja za vse registrirane uporabnike MESI mTABLET in storitev MESI mTABLET, pri čemer se lahko registrirajo le poslovno sposobne pravne osebe in polnoletne fizične osebe, če izpolnjujejo vse zahteve za opravljanje poklica zdravstvenega delavca v državi, v kateri opravljajo ta poklic (v nadaljevanju registrirani uporabnik).
Vsak registrirani uporabnik lahko prek MESI mTABLET ustvari svojo delovno skupino, v katero povabi druge zdravstvene delavce. To obvestilo o varstvu osebnih podatkov velja tudi za vse zdravstvene delavce, ki so sprejeli povabilo registriranega uporabnika in so člani njegove delovne skupine (v nadaljevanju člani delovne skupine).
Registrirani uporabnik in član delovne skupine lahko dostopata, upravljata ali zavrneta obdelavo osebnih podatkov v svojem profilu z uporabo uporabniških nastavitev, pri čemer lahko registrirani uporabnik tudi dostopa, upravlja ali zavrne obdelavo podatkov članov njegove delovne skupine.
Za dostop in upravljanje vaših podatkov obiščite https://mrecords.mesimedical.com/login/ za popravke ali odgovore na druga vprašanja pa se lahko pridobite po elektronski pošti na naslovu info@mesimedical.com.
4. Nameni, za katere se osebni podatki obdelujejo in pravna podlaga za njihovo obdelavo
Osebni podatki so vse informacije, ki se nanašajo na določenega ali določljivega posameznika, in pomenijo za namene te politike informacije, ki vas identificirajo kot registriranega uporabnika ali člana delovne skupine. Podatkov, ki so bili anonimizirani, tako da ne omogočajo identifikacije določenega posameznika, se ne obravnavajo več kot osebni podatki.
Vsi osebni podatki se v skladu z vsakokrat veljavnimi določili te politike zbirajo, obdelujejo in uporabljajo zlasti za namen izvajanja storitev, ki ste jih naročili, in za obravnavo vaših zahtevkov.
4.1. Če za dejanja obdelave osebnih podatkov pridobimo privolitev posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki (v nadaljevanju posameznik), se kot pravna podlaga uporablja točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov: ko soglašate s prejemanjem personaliziranih e-novic ali z namestitvijo piškotkov.
4.1.1. E-novice
Z veseljem vas redno obveščamo o naši aktualni ponudbi po elektronski pošti. V ta namen se lahko prijavite na naše e-novice. Na podlagi vaše prijave na e-novice vam posredujemo informacije o naših raznolikih izdelkih, aktualnih in prihajajočih akcijah in ponudbah, anketah in drugih nepogrešljivih stvareh za vaš vsakdan. Vaš elektronski naslov uporabljamo za pošiljanje e-novic, konkretno za obveščanje o naši ponudbi. Prijava se opravi po postopku dvojne potrditve (double opt-in). Po prijavi prejmete elektronsko sporočilo, v katerem vas zaprosimo za potrditev vaše prijave.
Obdelava podatkov v zvezi z našimi e-novicami poteka v skladu s točko (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Vašo privolitev za prejemanje e-novic lahko kadarkoli prekličete, tako da kliknete na povezavo za odjavo, ki je navedena na koncu vsake e-novice, ki vam jo pošljemo. Po odjavi lahko zaradi tehničnih razlogov traja nekaj ur, da se odjava izvede, tako da lahko izjemoma v vmesnem času še prejmete naše e-novice.
4.1.2. Piškotki
Piškotki so majhne datoteke z besedilom, ki jih na vaš računalnik ali mobilno napravo shranijo spletišča, ki jih obiskujete. Ob obisku https://mrecords.mesimedical.com se namestijo le piškotki, ki so nujno potrebni za delovanje spletnega mesta. Piškotki, ki niso nujno potrebni za zagotavljanje delovanja MESI mTABLET ali storitev se ne uporabljajo in se aktivirajo šele po pridobitvi vašega izrecnega soglasja z izbiro posamezne vrste soglasja in klikom na »Shrani nastavitev« ali »Sprejmi vse«. V primeru slednjega se na vaš brskalnik namestijo piškotki in sprejme njihova uporaba, šele po vašem izrecnem soglasju.
S piškotki, se lahko namreč na podlagi vašega soglasja, hranijo tudi izbrane nastavitve vaše predhodnega obiska, npr. jezik, velikosti črk in druge nastavitve, ki ste jih na svojem računalniku ali mobilni napravi določili za ogled, tako da vam jih ob vnovičnem obisku ni treba vedno znova nastaviti. Takšne piškotke namestimo in uporabljamo šele na podlagi vašega izrecnega soglasja. Piškotki, ki se uporabljajo na https://mrecords.mesimedical.com, so opisani v nadaljevanju, v poglavju 4.1.2.2. »Pregled piškotkov na https://mrecords.mesimedical.com«.
Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke. Če bi želeli vaše že podano soglasje preklicati, deaktivirate orodja, za katere ste v preteklosti že podali svoje soglasje tako, da ustrezno prilagodite nastavitve vašega brskalnika ali mobilne naprave. Delovanje spletnega brskalnika lahko namreč spremenite v nastavitvah, tako da računalnik ali mobilna naprava piškotke zavrne ali da prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani. Namestitev piškotkov lahko v brskalniku tudi popolnoma preprečite za vse obiskane spletne strani. Piškotke, ki so že shranjeni na vašem računalniku ali mobilni napravi, lahko izbrišete.
4.1.2.1. Piškotki za trženje in personalizacijo
Z orodji za trženje se zbirajo in vrednotijo podatki za analizo vedenja obiskovalcev za namen zagotavljanja boljše uporabniške izkušnje. Z njimi se običajno raziskuje, od kod prihajajo obiskovalci in do katerih področij na našega spletišča dostopajo. To je vrsta personalizirane strategije trženja, saj gre za uporabniku prilagojeno ciljno usmerjeno oglaševanje. Z integracijo orodij za analizo poskušamo spletišče izboljšati in nenehno optimizirati za obiskovalce.
4.1.2.2. Pregled piškotkov na https://mrecords.mesimedical.com
Vrsta piškotka |
Ime piškotka |
Ponudnik |
Država |
Veljavnost |
Namen |
nujni |
mcloud_access_token(mRECORDS) |
MESI |
EU |
1 dan |
funkcijski |
user(mRECORDS) |
MESI |
EU |
1 dan |
funkcijski | |
PHPSESSID(mRECORDS ) |
MESI |
EU |
Seja |
funkcijski | |
register_user(mRECORDS) |
MESI |
EU |
Seja |
funkcijski | |
Language(mRECORDS) |
MESI |
EU |
1 leto |
funkcijski | |
Cookies_alert(mRECORDS) |
MESI |
EU |
1 leto |
funkcijski | |
mcloud_access_token_2fa_temporary (mRECORDS) |
MESI |
EU |
5 minut |
funkcijski | |
ARRAffinity (mRECORDS) |
MESI |
EU |
Seja |
funkcijski | |
ARRAffinitySameSite (mRECORDS) |
Azure |
EU |
Seja |
funkcijski | |
user(mRECORDS) |
MESI |
EU |
1 dan |
funkcijski | |
tržni in za personalizacijo |
ph_D14-mavSM_JTzyDcB0wITfXTEReqv78Tmionmf9EvUk_posthog (Posthog) |
MESI |
EU |
Seja |
Statistika |
4.2. Pri obdelavi osebnih podatkov, ki je potrebna za izvrševanje pogodbe, katere stranka je posameznik oziroma registrirani uporabnik in član delovne skupine, se kot pravna podlaga uporablja točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov: ko odprete uporabniški račun MESI mRECORDS, ali pa ko uporabite storitve MESI mTABLET.
4.2.1. Uporabniški račun
Ob registraciji uporabniškega računa MESI mRECORDS se osebni podatki v zvezi z vaši uporabo MESI mTABLET in storitev obdelujejo na podlagi pogodbe v skladu s točko (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov.
Brez navedbe podatkov, ki so zahtevani kot obvezni, uporabniškega računa ni mogoče ustvariti, posledično pa tudi ne odpreti.
Kadar je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila oziroma zahteve hranimo podatke do poteka garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov, sicer pa za čas pogodbenega razmerja, to je, dokler imate odprt uporabniški račun.
4.2.2. Storitve MESI mTABLET
Za registrirane uporabnike so objavljeni tudi obrazci za podporo, predstavitve, nakupe in druga povpraševanja. Vsi obvezni osebni podatki na navedenih obrazcih, se zbirajo, obdelujejo in uporabljajo za obdelavo zahtev takega uporabnika ali člana.
Pri tem pride do obdelave osebnih podatkov, ki je potrebna za izvrševanje pogodbe, katere stranka je posameznik (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov): ko izpolnite obrazec oziroma obvezne podatke v njih. To velja tudi za dejanja obdelave, ki so potrebna za izvajanje ukrepov, ki so nujni pred samo sklenitvijo pogodbe. Brez navedbe obveznih podatkov obravnava vašega zahtevka ne bi bila možna.
Kadar je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila hranimo podatke do poteka garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov. V tem primeru se vaši podatki hranijo sedem let za zahtevke v zvezi z garancijo ali stvarno napako. Pri drugih povpraševanjih se vaši podatki hranijo tri mesece.
Da bi vaše zahtevke lahko pravočasno in strokovno obravnavali, se pri povpraševanjih glede izdelkov in reklamacijah zanašamo na kompetence naših distributerjev in pogodbenih partnerjev. Pri distributerjih in pogodbenih partnerjih ni mogoče izključiti prenosa podatkov v tretjo državo izven Evropske unije, če se bo zahtevek izvršil v predmetni tretji državi. Če zaradi same narave reklamacije brez razkritja osebnih podatkov distributerjem in pogodbenim partnerjem ta ne bo možna, bo MESI osebne podatke posameznikov posredoval le distributerjem in pogodbenim partnerjem, s katerimi ima sklenjeno pogodbo po členu 28 Splošne uredbe o varstvu podatkov, in v obsegu, ki je nujen za reševanje posameznega zahtevka.
4.3. Če je obdelava potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki velja za MESI, se kot pravna podlaga uporablja točka (c) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov: za posredovanje podatkov o napravah zastopnikom v posameznih državah zaradi zagotavljanja vigilance medicinskih pripomočkov.
4.4. Če je obdelava potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadeva MESI ali tretja oseba, razen kadar nad takimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, se za obdelavo kot pravna podlaga uporablja točka (f) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov: dnevniške datoteke ali ko znami vzpostavite stik po telefonu, elektronski pošti ali kontaktnih obrazcih, objavljenih na https://mrecords.mesimedical.com.
4.4.1. Dnevniške datoteke
Ob dostopu do oziroma uporabi MESI mTABLET in uporabi naših storitev (npr. uporabniškega računa https://mrecords.mesimedical.com, se podatki o tem dejanju zberejo v dnevniški datoteki (logfile). Pri vsakem dostopu se shrani predvsem niz naslednjih podatkov:
- IP naslov,
- ime odprte datoteke,
- datum in ura dostopa,
- prenesena količina podatkov,
- obvestilo, ali je bil dostop uspešen,
- obvestilo, zakaj dostop morebiti ni bil uspešen,
- ime vašega ponudnika internetnih storitev,
- po potrebi operacijski sistem in spletni brskalnik vašega računalnika,
- spletna stran, preko katere ste obiskali naše spletno mesto.
Dnevniške datoteke obdelujemo za namen zagotavljanja delovanja MESI mTABLET in storitev, sistemske stabilnosti, zavarovanja podatkov in varnosti delovanja, nudenja podpore in storitev in zaradi zagotavljanja varovanja ljudi in premoženja, vključno z varstvom poslovne skrivnosti in osebnih podatkov.
Kadar je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila hranimo podatke do poteka garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov.
4.4.2. Vzpostavitev stika
Za sporočila in vprašanja smo dosegljivi po telefonu in elektronski pošti ali kontaktnih obrazcev, objavljenih na https://mrecords.mesimedical.com. Pri telefonskih pogovorih se vaši osebni podatki obdelujejo le, če je to potrebno za reševanje vašega zahtevka. Podatke, ki se zbirajo v okviru reševanja vašega zahtevka po telefonu ali elektronski pošti in podatke, ki so v kontaktnem obrazcu označeni kot obvezna polja, potrebujemo bodisi sami, bodisi jih potrebujejo naši dobavitelji ali pogodbeni partnerji za obdelavo vašega zahtevka. Brez navedbe obveznih podatkov obdelava vašega zahtevka ne bi bila možna.
Tako pridobljene podatke obdelujemo v skladu s točko (f) člena 6(1) Splošne uredbe za varstvo podatkov za varovanje naših zakonitih interesov glede zagotavljanja delovanja, zagotavljanja kakovosti in optimizacije procesov naših storitev za stranke ter za izvajanje komunikacije z obiskovalci spletne strani.
5. Ali je zagotovitev osebnih podatkov statutarna ali pogodbena obveznost ali pa obveznost, ki je potrebna za sklenitev pogodbe, ter ali mora posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, zagotoviti osebne podatke ter kakšne so morebitne posledice, če se taki podatki ne zagotovijo
Zagotovitev osebnih podatkov:
- za izvajanje pogodbe (točka (b) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) je pogodbena obveznost;
- v zvezi z izvrševanjem obveznosti, določenih z zakonom (točka (c) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) je statutarna obveznost.
Če nam svojih osebnih podatkov ne bi želeli razkriti, z vami ne bi mogli podpisati pogodbe oziroma izvrševati nekaterih pravic in dolžnosti iz pogodbenega razmerja.
6. Uporabniki osebnih podatkov
(a) Zaposleni v MESI
Vaše podatke obdelujejo zaposleni v družbi MESI znotraj svojih delovnih zadolžitev in pooblastil ter skladno z notranjo organizacijo in sistemizacijo delovnih mest za izvajanje obveznosti v skladu s predpisi.
(b) Zunanji uporabniki:
Vaše osebne podatke posredujemo tudi določenim zunanjim uporabnikom in sicer:
- za obdelavo vaših zahtevkov ali za zagotovitev podpore je lahko potrebno, da se vaši osebni podatki posredujejo pogodbenemu partnerju oziroma dobavitelju ali pravnemu zastopniku, v državi, v kateri opravljate zdravstveno dejavnost in je zato potrebno naročilo izvrši ali dobavi tam;
- ponudnikom piškotkov ali gostovanja, kadar se odločite za to storitev;
- sodiščem, državnim organom in drugim nosilcem javnih pooblastil, kadar so v okviru konkretnih postopkov upravičeni do pridobitve osebnih podatkov na podlagi zakona (npr. policija, inšpekcijski in nadzorni organi, Finančna uprava RS);
- revizorjem;
- bankam ali drugim organizacijam za plačilni promet;
- drugim osebam, če imajo za pridobitev oziroma obdelavo osebnih podatkov podlago v zakonu ali v pravnomočni sodni odločbi ali če ste jim podali izrecno privolitev.
Vsi zunanji uporabniki so v razmerju do MESI zavezani k spoštovanju veljavnih določb o varstvu osebnih podatkov. Več informacij o naših zunanjih ponudnikih storitev lahko pridobite po elektronski pošti na naslovu dpo@mesimedical.com.
7. Prenos osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo
Osebni podatki se ne prenašajo v mednarodne organizacije, v tretje države pa le v primeru, da je za obdelavo vaših zahtevkov ali za zagotovitev naročenih storitev potrebno, da se vaše podatke posreduje pogodbenemu partnerju oziroma dobavitelju ali pravnemu zastopniku v tisti tretji državi, državi, v kateri opravljate zdravstveno dejavnost in je zato potrebno naročilo izvrši ali dobavi tam. Več informacij o vzpostavljenih zaščitnih ukrepih, vključno z njihovo kopijo, lahko pridobite po elektronski pošti na naslovu dpo@mesimedical.com.
Osebni podatki uporabnikov in članov delovnih skupin, posredovani prek registracijskega obrazca in med prenosom, namestitvijo ali uporabo MESI mTABLETA in storitev, se namreč hranijo in upravljajo v Evropski uniji, kadar so uporabniki v Evropski uniji, ali v Avstralski zvezni državi, če so uporabniki iz Avstralske zvezne države.
8. Obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov
Avtomatizirano sprejemanje odločitev se ne izvaja.
V primeru, da ste izrecno soglašali s prejemanjem personaliziranih e-novic, se na podlagi vaših interesov (npr. področje uporabe in vrsta zdravstvenih storitev) izvaja profiliranje za namene takega trženja. Vaša privolitev v prilagojene oglaševalske in trženjske kampanje ni pogoj za uporabo MESI mTABLET ali storitev.
V primeru, da ste s prejemanjem personaliziranih e-novic izrecno soglašali, imate pravico, da kadar koli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov za namene takega trženja oziroma, da se odjavite od prejemanja takšnih novic, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
Podatki, ki jih bomo obdelovali na podlagi vašega soglasja (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov) za namene pošiljanja personaliziranih e-novic bodo shranjeni do preklica vašega soglasja, v primeru spora pa se podatki hranijo do pravnomočne odločitve o tem sporu.
9. Obdobje hrambe osebnih podatkov
Obdobje hrambe je odvisno od pravne podlage, zaradi katere osebne podatke obdelujemo, in namena obdelave. Vaši osebni podatki se bodo namreč hranili le tako dolgo, dokler je to potrebno za namene, za katere se obdelujejo.
V primerih, ko ste nam podali osebno privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov, osebne podatke hranimo do preklica vaše privolitve.
Če je obdelava podatkov potrebna za izpolnitev vašega naročila hranimo podatke do poteka garancijskih, jamčevalnih, zastaralnih rokov.
Vaše osebne podatke izjemoma obdelujemo tudi dlje, če to od nas zahtevajo veljavni predpisi v Republike Slovenije in / ali Evropske unije (npr. predpisi na področju medicinskih pripomočkov, računovodstva in davkov).
10. Pravice posameznika, na katerega se nanašajo podatki
Posamezniki, katerih osebni podatki se zbirajo in obdelujejo s strani družbe MESI imajo naslednje pravice:
- pravico dostopa do osebnih podatkov,
- pravico do popravka netočnih in dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov
- pravico do izbrisa osebnih podatkov,
- pravico do omejitve obdelave osebnih podatkov,
- pravico do prenosljivosti podatkov,
- pravico do ugovora obdelavi, ki temelji na točki (f) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov, vključno z oblikovanjem profilov.
Posameznik, katerega osebni podatki se zbirajo in obdelujejo s strani družbe MESI, ima namreč pravico od MESI zahtevati dostop do osebnih podatkov in popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave v zvezi z njim ter pravico do ugovora obdelavi in pravico do prenosljivosti podatkov. Zahteva posameznika se obravnava skladno z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov.
Z vprašanji in pritožbami pa se lahko tudi kadarkoli obrnete neposredno na nas. Za zagotovitev hitrega odgovora nas lahko kontaktirate na naslednjem elektronskem naslovu: dpo@mesimedical.com.
11. Soglasje in pravica posameznika do preklica soglasja
Kadar temelji obdelava le na podlagi vašega soglasja (točka (a) člena 6(1) Splošne uredbe o varstvu podatkov), obstoj pravice, da se lahko privolitev kadar koli prekliče, ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica.
12. Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Zaradi kršitve zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov, lahko posameznik poda prijavo na nadzorni organ, ki je v Republiki Sloveniji Informacijski pooblaščenec.
13. Pogoji uporabe MESI mRECORDS
Pri uporabi MESI mRECORDS je treba spoštovati avtorske pravice, pravice, ki izhajajo iz imena in blagovne znamke kot tudi druge sorodne pravice tretjih oseb. Zaščitene so vse vsebine spletnih strani, vključno s predstavljenimi slikami, videi, pisavo in blagovnimi znamkami. Posameznik se zavezuje, da bo opustil sleherno zlorabo vsebin, v zasebne ali v komercialne namene. Več o tem si lahko preberete v Splošnih pogojih uporabe.
Ljubljana, dne 8.5.2023